特定商取引法に基づく表記
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■ 販売事業者
合同会社K-PLUS
■ 運営統括責任者
植前 圭五
■ 所在地
〒468-0001
愛知県名古屋市天白区元八事4丁目96
■ 電話番号
052-783-1937
お電話でのお問い合わせは留守番電話にて承っております。
ご用件を確認のうえ、必要に応じて折り返しご連絡いたします。
■ メールアドレス
■ 販売価格
各商品ページに税込価格を表示しております。
■ 商品代金以外の必要料金
送料が別途必要となります。
全国一律（北海道・沖縄・離島を除く）：1,500円（税込）
北海道・沖縄・離島：2,000円（税込）
商品合計10,000円（税込）以上のご注文は、配送地域を問わず送料無料です。
その他、お客様が選択された決済方法等により手数料が発生する場合は、お客様のご負担となります。
■ お支払い方法
当ショップの購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
■ お支払い時期
各決済方法に定められた時期にお支払いが確定します。具体的な決済時期は、ご利用の決済方法・決済会社の規定に従います。
■ 商品の引渡時期
ご注文確認後、7日以内に発送いたします。
ご注文状況・仕込みの都合、天候、交通事情、配送会社の事情等により発送または配送が遅れる場合がございます。その際は必要に応じて個別にご連絡いたします。
■ 配送について
商品はヤマト運輸のクール便（冷凍）にて発送いたします。
離島・一部地域については、クール宅急便の配送対象外となる場合があります。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
■ 返品・交換・返金について
冷凍食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合は商品の状態やご注文内容を確認のうえ、再送または返金等、適切な対応をご案内いたします。
・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
・商品に不良があった場合
・配送中の事故等により商品が破損していた場合
該当する場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
不良・破損等があった場合は、商品の状態がわかる写真を撮影し、商品を廃棄せずに保管してください。状況確認のため、写真をメールにてお送りいただく場合があります。
商品の廃棄等により状態を確認できない場合、対応が難しくなる場合がございます。
返品・交換・返金に関する詳細は、返品・返金ポリシーをご確認ください。
■ キャンセルについて
ご注文後にキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
発送前で対応可能な場合は、キャンセルを承ります。
冷凍商品の性質上、商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
■ 商品の取り扱いについて
商品到着後は速やかに冷凍保存してください。
商品到着後の保管状態に起因する品質劣化については、補償の対象外となります。
解凍後は、商品に表示された保存方法・賞味期限等をご確認のうえ、適切に保管し、お早めにお召し上がりください。
■ 販売数量
商品ごとに販売数量を設定しております。
在庫状況等により販売数量を制限する場合があります。
■ お問い合わせ先
合同会社K-PLUS / 8STARS-SWEETS
メール：8stars.sweets@gmail.com
電話：052-783-1937（24時間留守番電話対応）
お電話の場合は、留守番電話に以下の内容をお残しください。
・お名前
・注文番号
・折り返し先のお電話番号
・ご用件
ご用件の確認が取れない着信への折り返しは行っておりません。